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Protocole sanitaire renforcé pour les commerces

 

Pour la réouverture des commerces à compter du 28 novembre, un protocole sanitaire renforcé est mis en place pour concilier protection sanitaire et activité économique.

 

Renforcement de la jauge

Pour renforcer la sécurité sanitaire et sur la base des négociations conduites par le Gouvernement avec les représentants des commerces, la fréquentation maximale des commerces est fixée à 8 m² par personne (hors vendeurs). Cette jauge est calculée sur l’ensemble de la surface de vente brute.

Les commerces ne peuvent pas accueillir plus d’un client pour 8 m2 de surface  :

  • de vente,
  • ou du local accueillant le public, avec une tolérance pour les personnes d’une même unité familiale ou nécessitant un accompagnement.

La jauge s’apprécie sur l’ensemble de la surface de vente.

Renforcement de l’information du client

La capacité maximale de l’accueil du commerce est affiché et visible depuis l’extérieur de celui-ci. Afin de faciliter la régulation des flux, les commerçants s’engagent, en outre, à afficher :

  • le rappel des consignes sanitaires,
  • les conditions d’accès au magasin,
  • les horaires d’ouverture et de fermeture,
  • les heures d’affluence,
  • les modalités de retrait des marchandises lorsque celles-ci sont spécifiques,
  • les modalités de précommande et de « click & collect / réserver et récupérer » lorsque cela est possible,
  • les recommandations aux clients de venir avec leurs sacs pour éviter la manipulation des emballages,
  • le cas échéant et lorsque cela est possible, une limitation du temps de présence souhaitable des clients dans le commerce,
  • limiter autant que possible la taille des groupes de personnes se rendant ensemble simultanément dans un commerce. Lorsque cela n’est pas possible (ex. : parent avec enfant, personne âgée et son accompagnant) ou par exemple pour les couples, le groupe comptera pour un client,
  • l’incitation au paiement électronique lorsqu’il est possible.

Par ailleurs, avec un affichage, les commerces se doivent de s’engager à :

  • inviter les clients à télécharger l’application Tous AntiCovid,
  • encourager l’activation de Tous AntiCovid lors de l’entrée dans le magasin.

Renforcement des mesures pour garantir l’effectivité des principes de distanciation et d’hygiène

  • Désignation d’un référent « Covid-19 »
  • L’obligation du respect de la jauge à l’entrée du magasin à partir de 400 m2, un système de comptage doit être mis en place
  • Le respect de l’hygiène des mains à l’entrée et du contrôle du port du masque
  • La recommandation d’un sens de circulation unique à l’entrée et dans le magasin
  • La mise en place de dispositifs pour lutter contre les points de regroupement
  • La réduction des surfaces de contact et nettoyage et désinfection régulière (rambarde, poignées de portes, écrans tactiles…)
  • La ventilation des magasins pour un renouvellement régulier de l’air
  • La mise en place d’un système de rendez-vous ou de réservation de créneau horaire
  • Les commerces sont invités à proposer des créneaux horaires pour les personnes vulnérables.

Protocole sanitaire renforcé pour les commerces (format pdf - 1.2 Mo - 27/11/2020)