SIAO - Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation

Créés par la circulaire du 8 avril 2010 et consacrés juridiquement par la loi pour l’accès au logement et urbanisme rénové (ALUR), les « Services intégrés d’accueil et d’orientation » (SIAO), sous l’autorité de l’État ont vocation à :

• recenser toutes les places d’hébergement, les logements en résidence sociale et les logements des organismes qui exercent les activités d’intermédiation locative ;
• gérer le service d’appel téléphonique 115 pour les personnes ou familles "sans abri ou en détresse" ;
• veiller à la réalisation d’une évaluation sociale, médicale et psychique des personnes ou familles "sans abri ou en détresse" ;
• traiter équitablement leurs demandes et leur faire des propositions d’orientation adaptées à leurs besoins, transmises aux organismes susceptibles d’y satisfaire ;
• suivre le parcours des personnes jusqu’à la stabilisation de leur situation ;
• contribuer à l’identification des personnes en demande d’un logement, si besoin avec un accompagnement social ;
• assurer la coordination des personnes concourant au dispositifs de veille sociale ;
• favoriser un travail coordonné des acteurs de la veille sociale, de l’hébergement et du logement pour améliorer la fluidité hébergement/logement ;
• produire les données statistiques d’activité, de suivi et de pilotage du dispositif d’accueil, d’hébergement et d’accompagnement vers l’insertion et le logement ;
• participer à l’observation sociale.

Leur action repose sur quatre principes fondamentaux : l’accueil inconditionnel de toute personne en détresse médicale, psychique ou sociale, la continuité de la prise en charge, le traitement avec équité des demandes d’hébergement et l’orientation vers une prise en charge adaptée aux besoins de la personne.

Lien vers le site internet du SIAO du Var : https://www.siao115var.com/